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Atención médica: ¿Qué es?

Atención médica: ¿Qué es y por qué es importante?

Todas las personas tienen derecho a recibir atención médica oportuna, ya sea para prevenir enfermedades o tratar condiciones de salud. 

Conoce en qué consiste la atención médica, qué tipos hay y cómo puedes acceder al tratamiento que necesitas sin desequilibrar tus finanzas.

¿Qué es la atención médica?

La atención médica es el conjunto de servicios de salud que se le proporcionan a las personas para proteger, promover y restaurar su bienestar físico y mental con apoyo de los siguientes recursos:

  • Diagnóstico de enfermedades.
  • Medidas sanitarias.
  • Venta de medicamentos.
  • Otorgamiento de cuidados paliativos a pacientes en estado terminal. Este tipo de cuidados consisten en tratamientos como medicinas, fisioterapias o terapias y grupos de apoyo para ayudarlos a controlar los síntomas de su enfermedad y sentirse mejor.

La importancia de la atención médica radica en que atiende y asesora a las personas a través de diversos servicios médicos que preservan su salud, mismos que constantemente incorporan sugerencias y propuestas para que la calidad de la atención médica siga mejorando.

Sin embargo, actualmente existe una fragmentación del sistema de salud y una inequidad social que presentan un reto para que las personas en México puedan ejercer su derecho a la atención médica.

De acuerdo con el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL), en 5 años se duplicó el número de personas que no pueden recibir atención médica en caso de urgencia o acceder a servicios de salud públicos. 

Esta situación parece ser un factor que impulsa a las personas a contratar seguros médicos en México, pues de acuerdo con YouGov Profiles, actualmente solo el 19% de los consumidores adultos en el país no cuentan con este tipo de seguro.

Las personas que están aseguradas pueden cubrir gastos médicos sin desequilibrar sus finanzas, tal como recibir atención médica domiciliaria, hospitalizarse, realizarse estudios prescritos por su médico, comprar medicinas, entre otros.

¿Cuáles son los objetivos de la atención médica?

Las principales finalidades de la atención médica son:

  • Prevenir enfermedades a través de medidas sanitarias que fortalezcan el sistema inmune de los pacientes.
  • Diagnosticar a tiempo condiciones graves de salud para que las personas reciban el tratamiento oportuno para recuperarse.
  • Mantener y promover la salud de los pacientes a través de información médica.
  • Tratar enfermedades con medicamentos de calidad y/o procedimientos quirúrgicos realizados por personal capacitado. 
  • Brindarles una mejor calidad de vida a los pacientes en estado terminal.

La institución encargada de vigilar que se cumplan dichos objetivos y proteger el derecho a la atención médica de los mexicanos es la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED).

En caso de que a los pacientes se les niegue un servicio médico, pueden presentar una queja de forma presencial en las oficinas correspondientes a su estado o enviar un correo electrónico a orientacion@conamed.gob.mx. 

Adicionalmente, es importante identificar que hay diferentes tipos de atención médica para que recibas la más adecuada en caso de ser necesario. 

¿Cuáles son los diferentes tipos de la atención médica?

La atención médica se estructura de forma piramidal en tres niveles principales, pero también suele incluirse un cuarto nivel para los pacientes con enfermedades raras y/o en tratamientos experimentales. Dichos niveles son:

Atención médica primaria

Se enfoca en la prevención y la promoción de un estilo de vida saludable para evitar enfermedades a través de prácticas como campañas de vacunación y donación de sangre, venta de medicamentos y concientización sobre las enfermedades de transmisión sexual.

Por otro lado, los pacientes suelen ser personas que buscan mantener un buen estado de salud y/o que requieren de un tratamiento para condiciones médicas como la diabetes, la hipertensión o embarazos de alto riesgo a través de una consulta médica a distancia o presencial.

Atención médica secundaria

Consiste en el tratamiento y apoyo a pacientes cuyos padecimientos no pueden curarse mediante la administración de medicamentos en el hogar, tal como las primeras etapas del cáncer.

La intención de los servicios de calidad de la atención médica secundaria es curar enfermedades cuando aún están en una etapa reversible y la vida de los pacientes no corre peligro. Algunos de estos tratamientos incluyen:

  • Operaciones programadas.
  • Tratamientos para neumonía y enfermedades graves repentinas.
  • Fisioterapias.
  • Consultas psicológicas.

Generalmente se consulta a los médicos que se encuentran en el primer nivel de atención médica para solicitar la derivación al segundo nivel.

Atención médica terciaria

Este nivel se enfoca en pacientes con padecimientos más graves que requieren de diagnósticos, procedimientos y tratamientos más avanzados como:

  • Quemaduras de tercer grado.
  • Cáncer o falla renal.
  • VIH.
  • Traumatismo grave como fracturas expuestas.
  • Anomalías cardíacas.

La atención médica terciaria busca ralentizar el avance del padecimiento, evitar que surjan complicaciones e intentar brindarles a los pacientes la mejor calidad de vida posible con tratamientos como:

  • Trasplantes de órganos.
  • Diálisis.
  • Neurocirugía.
  • Injertos de piel.
  • Quimioterapia.

La remisión de pacientes que necesiten de atención médica terciaria puede provenir por parte de profesionales de la salud en el primer o segundo nivel.

Atención médica cuaternaria

Se le considera una extensión de la atención médica terciaria porque también se enfoca en brindar tratamientos avanzados a sus pacientes, pero a diferencia del nivel anterior, sus servicios se ofrecen en un número limitado de centros médicos.

En este nivel de atención se encuentran la medicina experimental y algunos procedimientos diagnósticos o quirúrgicos poco comunes para enfermedades raras como el Síndrome de Turner, la hemofilia o la espina bífida.

Es importante que acudas al médico cuando presentes las primeras molestias para evitar complicaciones a futuro y recibir el tratamiento adecuado.

¿Cómo acceder a la atención médica en México?

De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), el 77% de las personas mexicanas cuentan con la protección de alguna institución de Seguridad Social para cubrir sus gastos médicos.

Sin embargo, con el objetivo de reforzar que las personas tengan servicios de salud básicos y beneficios adicionales como atención médica domiciliaria y viajes en ambulancia, es recomendable contratar una póliza de seguro con una institución financiera.

Por ello, considera cuidar tu salud con el Seguro de Salud tu Médico Particular BBVA que te ofrece beneficios como:

  • Apoyo económico de $8,400.00 al año para consultas médicas con un máximo de $700.00 por consulta.
  • Médico a domicilio y consultas por videollamada sin costo adicional.
  • Reembolso de $4,000.00 anuales para estudios de diagnóstico con un límite de $500.00 por estudio.
  • 2 servicios de ambulancia terrestre al año.Reembolso de $3,000.00 con un coaseguro del 20% para medicamentos prescritos.
  • $7,500.00 al año para los gastos relacionados a emergencias médicas como consultas, material de curación, medicamentos y estudios de laboratorio o gabinete con un coaseguro de 20%

Recuerda que recibir atención médica integral es tu derecho y puedes hacerlo válido contratando en línea tu póliza de seguro con BBVA.

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