Línea BBVA
Atención personalizada las 24 horas, los 365 días del año.
Si eres cliente, ten a la mano el número de tu tarjeta de débito o crédito y tu clave de seguridad.
Preguntas más frecuentes
¿Tienes alguna de estas dudas?
Robo o extravío de tarjeta
Aclaraciones
Problema con Practicajas
Puedes realizar tus consultas y operaciones sin acudir a sucursal
-
Robo y extravío
-
Consultas
-
Reportar un cargo / Consultar aclaración
-
Problemas en Practicajas
¿Perdiste o te robaron tu tarjeta?
Apágala inmediatamente desde:
- tu app BBVA o
- tu banca por internet
Obtén tu estado de cuenta o consulta tu saldo desde la app BBVA
Obtén tu estado de cuenta o consulta tu saldo desde la app BBVA
Aclaraciones
¿Cómo levantar una aclaración?
Si no reconoces algún movimiento de tu cuenta, repórtalo como desconocido en tu app BBVA.
Aclaraciones
¿Cuál es el estatus de tu aclaración?
Te enviaremos un correo electrónico una vez que tengamos la resolución.
Comunícate a Línea BBVA
Si tienes algún problema con alguna Practicaja, llámanos y sigue esta ruta en el menú de voz:
- 2 > 2 > Teclea el número de la Practicaja
Si prefieres puedes llamarnos a Línea BBVA
y seguir la ruta de voz que mejor se adecúe con tu necesidad
