Cada vez más personas hacen sus compras en línea. Si estás pensando en hacerlo también, será útil conocer las ventajas y desventajas de comprar por internet.
En 2021, México estuvo entre los cinco países con mayor crecimiento en el comercio electrónico, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online. Además, durante la primera mitad de 2022 las compras en línea crecieron un 47% con respecto al año anterior, según el estudio: “El comportamiento del consumidor ecommerce.”
Cada vez más personas en México hacen compras por internet. Si estás por aventurarte a hacerlo, es buena idea que conozcas las desventajas y ventajas de comprar en línea.
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Ventajas de comprar en línea
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Desventajas de comprar en línea
- Variedad de productos y modelos. Al comprar en línea puedes ver y pedir productos que venden en otros países o apartar nuevos lanzamientos antes de que lleguen a tiendas presenciales.
- Rapidez para encontrar lo que buscas a cualquier hora. Desde tu celular puedes ver los catálogos de varias tiendas y hacer comparaciones en precios y modelos sin tener que trasladarte entre lugares o esperar a que abran los comercios.
- No necesitas trasladarte. Puedes recibir tus compras en la comodidad de tu hogar o en la dirección que elijas.
- Hay tecnología para hacer tus compras más seguras. Puedes usar plataformas de pago, sitios seguros y tu tarjeta digital para proteger tu información. Con la cuenta digital de BBVA puedes generar una tarjeta para hacer compras en línea y está información solamente estará activa durante 5 minutos para cuidar tus datos.
- Conoces las reseñas de otros compradores. Otra de las ventajas de comprar por internet es que podrás saber qué tan popular es el producto o servicio que quieres comprar y conocer la opinión de quienes ya lo tienen en casa.
- Puedes enviar regalos a personas en otros lugares. No necesitas viajar para tener un detalle con alguien más, puedes hacer un pedido que llegue a su dirección.
- Puedes encontrarte con fotografías engañosas. Hay productos que aparentan mayor calidad en sus fotos y cuando los recibes descubres que no son lo que esperabas. Esta desventaja puedes contrarrestarla leyendo los comentarios de otras personas y la calificación que han dado al producto.
- No es posible probar el producto antes de comprarlo. Puede que algo se vea muy bien en la foto y haya resultado útil para otros usuarios; sin embargo, existe un riesgo de que no se adapte a ti. Podrías prevenir esto visitando una tienda con un producto similar al que quieres pedir para darte una idea de lo que necesitas.
- Tiempo para recibir tus compras. Aunque en varios casos puedes seguir el camino de tus compras y saber qué tan cerca o lejos de ti están, pueden ocurrir inconvenientes fuera de tu alcance que retrasen su llegada; además de que debe haber alguien en casa (o en el lugar donde elijas la entrega) para recibirlas.
Para aprovechar al máximo las ventajas de comprar en línea, recuerda revisar los términos de compra en los sitios web donde acostumbras hacer tus pedidos para saber si puedes obtener devoluciones en caso de que el producto no sea de tu talla o presente desperfectos. También es buena idea tener ubicados los datos de atención al cliente por si necesitas asesoría personalizada
Así hagas tus compras a través de tiendas en línea o físicas, hay recomendaciones básicas para cuidar tus finanzas y tus datos bancarios. Por ejemplo, es útil tener una cuenta digital para revisar tus compras e identificar movimientos sospechosos para reportarlos rápidamente. También podrás guardar tu dinero de forma segura y hacer transferencias, pagos o retiros de efectivo.
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