¿Por qué no puedo pagar con mi tarjeta de crédito?

Las transacciones declinadas pueden ocurrir por diversas razones algunas de estas son:

• Fondos insuficientes: Si no tienes suficiente crédito disponible en tu tarjeta, la transacción será rechazada. Es importante llevar un control de gastos personales y verificar tu saldo antes de realizar compras.
• Límite de crédito excedido: Si has alcanzado o superado tu límite de crédito, la tarjeta no funcionará hasta que pagues parte de la deuda. Monitorea regularmente tu historial crediticio para mantenerte al tanto de tu situación financiera.
• Información incorrecta: Al realizar una compra en línea, asegúrate de ingresar correctamente todos los datos de tu tarjeta, como el número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad (CVV).
• Tarjeta vencida: Si tu tarjeta ha caducado, las transacciones serán declinadas. Verifica la fecha de vencimiento y solicita una nueva tarjeta a tu banco si es necesario.
• Transacciones sospechosas: Si el banco detecta una actividad inusual en tu tarjeta, podría bloquearla temporalmente por seguridad. En este caso, comunícate con tu banco para verificar tu identidad y desbloquear la tarjeta.
• Problemas técnicos: A veces, las redes de pago pueden experimentar problemas técnicos que impiden la autorización de transacciones. Intenta realizar la compra más tarde o contacta a tu banco para obtener más información.

Si te encuentras con una transacción declinada, hay varias soluciones que puedes intentar:

• Verifica tu saldo y límite de crédito: Consulta tu aplicación bancaria o estado de cuenta para asegurarte de que tienes suficiente crédito disponible. Por ejemplo, si tienes la tarjeta de crédito de BBVA, puedes conocer toda esta información fácilmente desde la app del banco.
• Contacta a tu banco: Si crees que tu tarjeta fue bloqueada por seguridad, comunícate con tu banco para verificar tu identidad y desbloquearla. BBVA tiene un servicio de atención al cliente disponible 24/7 para ayudarte en estos casos.
• Intenta otra forma de pago: Si necesitas realizar una compra urgente, considera usar otra tarjeta o método de pago mientras resuelves el problema con tu tarjeta principal.
• Revisa tu historial crediticio: Mantén un control de tu historial crediticio y asegúrate de que no haya problemas que puedan afectar tu capacidad de pago. Un buen historial crediticio te ayudará a evitar rechazos innecesarios.
• Considera pagar una tarjeta de crédito con otra: Si tienes más de una tarjeta, puedes transferir el saldo a otra tarjeta con un límite mayor o una tasa de interés más baja para evitar declinaciones.

La tarjeta de crédito de BBVA cuenta con sistemas avanzados de seguridad para proteger tus transacciones, tales como CVV dinámico y versión digital de tu tarjeta para hacer compras seguras en internet.

Si te preguntas “¿por qué no puedo pagar con mi tarjeta de crédito?” y no sabes cómo solucionar este problema, es importante mantener una buena salud financiera.

Estar al tanto de las ventajas de una tarjeta de crédito y cómo pagar la deuda de la tarjeta de crédito de manera correcta puede mejorar tu situación financiera y ayudarte a gestionar mejor tus tarjetas. 

Recuerda que la Tarjeta de Crédito BBVA te ofrece diferentes beneficios como ganar Puntos BBVA, aprovechar ofertas o acceder a créditos.