Pago con Formato Electrónico

• Personas Físicas.
• Personas Físicas con actividad empresarial.
• Personas Morales.

Si tienes duda, te invitamos a visitar el sitio del SAT en www.sat.gob.mx, en el cual encontrarás mayor información.

Para verificar la aplicación de un pago, ya sea realizado en línea o de manera programada:

• Selecciona la opción Consultas / Pagos aplicados.
• Captura el RFC y el periodo a consultar.
• Se desplegarán todos los pagos que hayas realizado con ese RFC en el periodo definido.
• Selecciona el pago que deseas consultar y presiona el botón Consultar.

En esta opción se puede hacer una reimpresión del comprobante de pago, el cual incluye la cadena original y el sello electrónico.

La consulta puede ser de pagos con antigüedad de 6 meses o menor. En caso de querer un comprobante de mayor antigüedad, por favor, contacta con tu ejecutivo.

Para consultar un Pago Programado, es muy sencillo:

• Seleccione la opción Consultas / Pagos programados.
• El día de la fecha de programación el pago es aplicado a más tardar a las 10:30 horas. El mismo puede ser aplicado o rechazado.
• El pago programado puede ser cancelado dentro de la misma opción Otras consultas, siempre y cuando la cancelación se realice un día antes de la fecha de aplicación.

Si al momento de consultar la aplicación de un pago programado, no se despliega en la consulta de pagos aplicados, puede ser que el pago haya sido rechazado.

• Seleccione la opción Consultas / Pagos rechazados.

Entre las causas de rechazos más comunes son:

• Fondos insuficientes en la cuenta de cheques al momento de hacer el cargo.
• Cuenta Cancelada.
• Cuenta Bloqueada.

Desde el menú de servicio de Banca en Línea para Empresas:

1. Selecciona Administración de Usuarios - Alta de Usuarios.
2. Define un identificador.
3. Proporciona el nombre del usuario.
4. Define el nivel de autoridad “3” (Operar en línea y programar).

El Servicio de Creación de usuarios únicamente lo podrán realizar los contratos Empresariales.

El plazo para realizar dichos pagos vence, a más tardar, el día 17 del mes siguiente al mes o periodo al que corresponda el pago.

No obstante lo anterior, también puede optar por efectuar sus pagos, a más tardar, el día hábil que a continuación se señala, considerando el sexto dígito numérico del RFC, de acuerdo con lo siguiente:

Días hábiles de pago de acuerdo al 6º dígito numérico del RFC (Ejemplo: PERJ640609N1A)

Con Pago con Formato Electrónico puedes realizar el pago de:

• Impuestos Federales.
• Derechos, Productos y Aprovechamientos: Pagos por servicios otorgados por dependencias del Gobierno Federal como la SRE, Economía y SHCP, entre otras.
  Horario: Lunes a Sábado de 01:00 a 21:00 horas, y Domingo de 7:00 a 19:00 horas.
  
• Pago Referenciado SAT^*: Pago de impuestos y contribuciones del SAT a través de una Línea de Captura proporcionada por el SAT al momento en que el contribuyente presenta su declaración.
  Horario: de Lunes a Domingo de 01:00 a 21:00 horas.
  

^*Por disposición oficial del SAT solo se permiten realizar Pagos Provisionales a las personas morales por línea de captura SAT (Pago Referenciado SAT).

Realiza tus pagos los días menos concurridos:

• Desde el 01 y hasta el 16 de cada mes.
• Desde el 26 y hasta el último de cada mes.

Realiza tus pagos en los horarios menos concurridos:

• De lunes a viernes de 1:00 a las 9:30 horas.
• De lunes a viernes de 18:00 a las 23:00 horas.
• Sábados de 1:00 a 23:00 horas.
• Domingos de 7:00 a 19:00 horas.

Si el servicio está muy lento:

• Intenta más tarde, es muy probable que el sistema esté saturado.

Si te envía un mensaje de claves inválidas:

• Verifica que estés usando las claves de Acceso y Token correctos.
• Si no recuerdas tus claves, utiliza la opción de definición y desbloqueo de claves.

Si no puedes realizar el pago y ya intentaste todo lo anterior llama a Línea BBVA a los teléfonos D.F. 5226-2663 del Interior 01-800-122-6652.