¿Qué sucede cuando hay pérdida total de un auto?

Se considera pérdida total de un auto cuando el costo de la reparación del vehículo asegurado supera el porcentaje que se indica en la póliza del valor comercial que muestra tu seguro; esto en caso de accidente.

Sin embargo, existen otros escenarios cuando se considera pérdida total de un vehículo. Un ejemplo de ello es el robo del automóvil en el que tras un período de 30 días sin ser localizado por las autoridades competentes, se declara la pérdida total.

Un seguro de auto te cubre por pérdida total en situaciones donde tu vehículo sufre daños irreparables o donde la reparación resulta más costosa que el valor del auto. En estos casos, la aseguradora te indemnizará para que puedas adquirir un vehículo de reemplazo. 

La indemnización se calcula considerando el valor de tu auto antes del siniestro, basado en marca, modelo, año, kilometraje, condición y valor de mercado. El tipo de cobertura que tengas contratada, como valor comercial, valor convenido o valor factura y el deducible de tu póliza.

Cuando haces la contratación de tu seguro, es muy importante preguntar y profundizar sobre las coberturas de un seguro auto. De este modo, te aseguras de conocer a la perfección los montos y pólizas a tomar en cuenta y así, tomarás la decisión más inteligente.

En caso de pérdida total el proceso funciona de la siguiente manera:

Notificación del siniestro: En caso de que tengas algún incidente como un choque, robo o algún impacto causado por un desastre natural, considera comunicarte con tu aseguradora para que puedan brindarte el apoyo necesario y te ayuden a determinar si es o no pérdida total. 

Evaluación de daños: Un ajustador de seguros inspeccionará tu vehículo para evaluar los daños y determinar si es reparable o no. Si se determina que es pérdida total, se iniciará el proceso de reclamación.

Cálculo del valor del auto: La aseguradora calculará el valor de tu vehículo basándose en el valor de mercado actual, kilometraje, depreciación y estado general.

Compensación: Una vez establecido el valor, la aseguradora te ofrecerá una indemnización de acuerdo con tu póliza. 

Transferencia de propiedad: Después del pago, el vehículo pasará a ser propiedad de la aseguradora, quien podrá venderlo para recuperar parte de la indemnización.

Es fundamental conocer que, aunque el seguro cubra la pérdida total, existen algunas exclusiones de un seguro de auto que pueden limitar la indemnización. Por ejemplo, si el accidente fue causado por negligencia o si el auto no estaba asegurado bajo las condiciones apropiadas, es posible que no recibas la indemnización completa. Además, situaciones como la pérdida del vehículo por conducción bajo efectos de alcohol o drogas también pueden estar excluidas de la cobertura.

Ante cualquier siniestro donde haya pérdida total, la aseguradora será un aliado que te guiará en cada uno de los pasos para mitigar las consecuencias económicas que pudieran llegar a presentarse. 

En el caso del seguro de autos de BBVA, nos aseguramos de brindar un acompañamiento cercano y muy humano que te asistirá, por ejemplo, el servicio llegada exprés. Si tu ajustador no llega en 40 minutos recibirás un descuento del 50% en tu deducible.