Paso a paso para reportar accidente de tránsito

Un siniestro de autos es cualquier inconveniente que puede ocurrir mientras manejas o cuando dejas tu carro estacionado, poniendo en riesgo tu seguridad, la de quienes viajan contigo o la integridad de tu automóvil. En este sentido, estos son algunos de los tipos de siniestros que existen:

• Robo total de tu vehículo.
• Daños que causes a otras personas o sus bienes mientras manejas.
• Robo de partes de tu auto.
• Daños que alguien más haya ocasionado con su auto a ti o tus pertenencias.

Dependiendo del tipo de seguro de auto que hayas contratado, podrías realizar el reporte del accidente de tránsito y obtener apoyo de tu aseguradora para resolver estas situaciones y cubrir los daños derivados. 

Por ejemplo, con BBVA al momento de reportar un accidente, cuentas con el beneficio de llegada exprés. Un ajustador se presentará en un máximo de 40 minutos. De no ser así, solo pagarás la mitad del deducible.

Independientemente de tu seguro, conocer los pasos a seguir en caso de un percance es fundamental.

Si tienes un seguro de auto y necesitas hacer un reporte de accidente automovilístico, ya sea por choque, robo total o de autopartes, o incluso por la rotura de cristales, puedes utilizar la App BBVA SOS de manera rápida y sencilla.

1. Inicia el reporte de siniestro: En cuanto ocurra el accidente, abre la App BBVA SOS y selecciona la opción para reportarlo.

2. Registro inmediato: A diferencia de otros sistemas que pueden tardar en contactarte, la App BBVA SOS procesará tu reporte de accidente automovilístico de inmediato, conectándote rápidamente con un asesor.

3. Proporciona información del incidente: Una vez en contacto con el asesor, deberás brindar los detalles del accidente. En pocos minutos, recibirás tu número de siniestro, el cual es clave para dar seguimiento a tu caso.

4. Ubicación del ajustador: La App te mostrará en tiempo real la ubicación y ruta del ajustador más cercano, así como el tiempo estimado de llegada a tu ubicación.

5. Resolución por videollamada: Si el accidente no involucró a terceros, no fue grave y no requiere la presencia de autoridades, puedes completar el procedimiento de reporte de accidentes mediante una videollamada con el ajustador, quien te guiará para resolver el siniestro sin necesidad de asistencia física.

Conducir de forma segura es fundamental para prevenir accidentes. Aquí tienes algunos consejos:

• Atención plena al conducir: La distracción es una de las principales causas de accidentes, evita manipular el teléfono móvil, comer, maquillarte o cualquier otra actividad que te impida concentrarte en la carretera. Mantén tu vista al frente y anticipa posibles peligros.
• Velocidad prudente y adaptada: Respeta los límites de velocidad y adáptala a las condiciones del entorno. Reduce la velocidad en caso de lluvia, niebla, tráfico intenso o zonas escolares. Recuerda que la velocidad excesiva disminuye el tiempo de reacción y aumenta la gravedad de un accidente, lo que podría resultar en la pérdida total de un auto.
• Distancia de seguridad: Mantén una distancia segura del vehículo de adelante que te permita frenar con tiempo suficiente ante cualquier imprevisto. La regla general es dejar al menos dos segundos de distancia, pero esto puede variar según las condiciones de la vía y del vehículo. 
• Revisión y mantenimiento del vehículo: Asegúrate de que tu vehículo esté en óptimas condiciones mecánicas. Revisa periódicamente los frenos, neumáticos, luces, dirección y otros componentes importantes. 
• Cero alcohol y drogas al volante: Nunca conduzcas bajo los efectos del alcohol o drogas. Estas sustancias alteran los reflejos, la percepción y el juicio, lo que aumenta significativamente el riesgo de sufrir un accidente.

Conducir de manera responsable, conocer las normas de tránsito y saber cómo actuar en caso de un accidente son aspectos fundamentales para prevenir incidentes y proteger tu integridad y la de los demás.

Recuerda que, ante un accidente, lo más importante es mantener la calma y seguir los pasos mencionados anteriormente. No dudes en comunicarte con las autoridades y servicios de emergencia y procura obtener toda la información relevante para realizar el reporte correspondiente.

Además de conocer cómo reportar un accidente, es crucial contar con un seguro de auto que te brinde respaldo y protección en caso de siniestro. Un seguro de auto no solo te protege financieramente ante los daños a tu vehículo o a terceros, sino que también te brinda asistencia y apoyo en momentos difíciles.

Si estás buscando un seguro de auto que te ofrezca una cobertura completa , considera BBVA, ya que si sufres un siniestro, recibes tu pago en menos de 24 horas al presentar tus documentos, gracias al servicio de Pago Exprés. Además, en caso de que tu auto sea pérdida total por robo o daños materiales, tu deducible es 0%.