A propósito del crecimiento del comercio electrónico, el fraude con tarjeta de crédito ha sido uno de los delitos más frecuentes en los últimos años afectando a miles de personas que hacen compras o pagos con esta herramienta financiera.
¿Qué es un fraude con tarjeta de crédito?
Un fraude con tarjeta de crédito es cuando se hace uso de tu tarjeta de crédito sin autorización previa, ya sea porque robaron tus datos de forma física o electrónica.
Este delito es la clase de robo de identidad más frecuente. Y no solo afecta a las personas que son propietarias de las tarjetas, sino también a los negocios, ya que tras un fraude con tarjeta de crédito, generalmente se hacen cancelaciones y pérdida de confianza en los consumidores.
Tipos de fraudes con tarjeta de crédito
Lamentablemente existen diferentes tipos de fraudes con tarjeta de crédito, sin embargo, los más comunes son los siguientes:
- Correos basura. También conocidos como SPAM son mensajes enviados de forma masiva, generalmente con publicidad. Aquí la información de este correo te invita a que entres a una página de internet o descargues un documento, pero al acceder a esta solicitud te roban tu información o datos personales a través de un virus.
- Smishing. Este fraude se caracteriza por mensajes SMS que te envían directamente a tu celular con la finalidad de que visites una página de internet fraudulenta para obtener tus datos financieros.
- Phishing. También se le conoce como suplantación de identidad, es decir, se hacen pasar por una institución financiera haciéndote creer que hay un error o problema en tu cuenta bancaria para poder acceder a información de tus tarjetas de crédito.
¿Qué hacer en caso de un fraude con tarjeta de crédito?
Es importante cuidar tu información personal para evitar ser víctima de un fraude con tarjeta de crédito, sobre todo cuando haces compras o navegas por internet.
Es común escuchar frases como “me robaron mi tarjeta de crédito e hicieron compras”. En estos casos, es recomendable hacer lo siguiente:
- Si eres cliente BBVA y cuentas con tu app del banco tienes la posibilidad de apagar tu tarjeta de crédito para evitar que sigan haciendo mal uso de ella.
- Comunícate con tu banco lo antes posible para reportar el incidente.
- Considera cambiar tus contraseñas asegurando que sean complejas.
Seguro de tarjetas de BBVA Seguros
Es importante que te anticipes a los riesgos que puedes sufrir con tus tarjetas y transacciones por causa de la inseguridad. Por ello, considera contratar el Seguro de Tarjetas de BBVA Seguros para contar con el respaldo de un banco en caso de que seas tú quién diga “me robaron mi tarjeta de crédito e hicieron compras”.
Con el Seguro de Tarjetas de BBVA Seguros cuentas con la cobertura por consumos no reconocidos en caso de robo o extravío de hasta 3 de tus tarjetas bancarias, tienes el respaldo para hacer transacciones seguras y tienes protección al hacer retiros en cajeros automáticos o comercios.
Protege tus finanzas de los fraudes electrónicos y protege tus datos con las nuevas tarjetas BBVA que no tienen datos visibles en el plástico; monitorea los movimientos financieros de tus cuentas desde la app BBVA para detectar rápidamente si hay algo sospechoso; y no olvides contratar tu Seguro de Tarjetas BBVA.
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