Enterate sobre las estafas por Internet

Datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), revelan algunas alarmantes cifras en su reporte acumulado al tercer trimestre de 2019.

• Había más de 6,6 millones de quejas por algún tipo de fraude.
• Los delitos cibernéticos representaron el 66%, mientras que los otros tipos de fraudes en México fuera de Internet alcanzan un 34 por ciento.
• Las estafas por Internet aumentaron un 38% en relación con el año anterior.
• El monto de los reclamos por fraudes financieros en México en entornos digitales ascendió a 8,568 millones de pesos. Más del 80% de los casos resolvieron a favor del usuario, sin embargo, las respuestas requieren de tiempo para resolverse.

No te asustes por las cifras, porque si conoces cuáles son las amenazas, serás capaz de identificarlas y mantener tu seguridad al realizar transacciones en línea.

Correo basura (spam)

Son correos electrónicos no solicitados con mensajes que te invitan a visitar una página o descargar algún archivo que puede ser un virus para robar información de tu dispositivo. Evita ser víctima:

• Instala un antivirus.
• No des "clic" en mensajes sospechosos.
• Ten cuidado con tus descargas.

Smishing

Se trata del envío de un mensaje SMS con la finalidad de que como usuario visites una página web fraudulenta que buscará obtener tu información bancaria para hacer transacciones en tu nombre. Sigue estas recomendaciones:

• No des clic en enlaces sospechosos con tu teléfono móvil.
• No abras mensajes SMS que no solicitas, bórralos inmediatamente.

Phishing

Este tipo de estafa busca hacerse pasar por una institución financiera para robar tus datos confidenciales como números de tarjeta de crédito, claves y contraseñas, para hacer operaciones a tu nombre.

Las personas que realizan este tipo de fraudes financieros en México son hábiles y tienen elaborados esquemas de ingeniería social para engañarte, con tácticas que usan la urgencia y la preocupación de los usuarios para envolverlos en una mentira.

Otra modalidad del mismo delito es el vishing, en que los perpetradores simularán ser empleados de alguna institución y usarán el miedo para que les des tus datos. Mantén la calma:

• Si recibes una llamada sospechosa, contacta con tu banco.
• No entregues tus datos por ningún medio. Las instituciones financieras jamás te solicitarán tus datos cuando no seas tú quien inició el contacto.

Pharming

Se trata de anuncios llamativos que te invitan a cobrar una recompensa, buscan que ingreses tu información en una página falsa para robar tus datos. No te dejes engañar:

• No creas en avisos de premios o concursos en páginas desconocidas.
• Verifica que el sitio cuente con el protocolo de seguridad "https://" y que hay un candado cerrado al principio de la barra de direcciones.

Como te podrás dar cuenta, los ciberdelitos son un motivo de preocupación generalizada, pues los usuarios, las empresas y las instituciones financieras son foco de los ataques. Es por ello que podemos enlistar una serie de pasos a seguir para que puedas saber qué hacer ante una estafa por internet:

• Lo primero es mantener la calma para que no cometas ninguna acción desesperada.
• Comunícate con tu ejecutivo o la línea de emergencia de tu banco.
• Si ya existe algún movimiento sospechoso, podrás levantar una aclaración para abrir una investigación, pide el número de folio del reporte para darle seguimiento.

Tienes que proteger tus datos personales sensibles y confidenciales.

• No realices compras o transferencias electrónicas en dispositivos que no son tuyos o en sitios que no cuenten con certificado de seguridad.
• Monitorea regularmente tus cuentas bancarias en busca de transacciones desconocidas.
• Fortalece tus contraseñas.

Recuerda que los riesgos de estafas por Internet se basan en la capacidad de obtener datos personales, mantente alerta y cuida tu información, así ya estarás protegido antes las amenazas.