¿Qué son los servicios digitales bancarios?

Con los servicios digitales bancarios personas y empresas pueden hacer transferencias, consultar su saldo, programar pagos, monitorear transacciones y más… todo desde la comodidad y seguridad de un celular, tablet o computadora.

Los servicios digitales son herramientas que puedes usar desde tu celular o computadora para hacer operaciones bancarias de forma segura y sin tener que ir a una sucursal. Dependiendo de tus necesidades, en BBVA puedes encontrar servicios especializados para ayudarte en la vida diaria o en la administración de tu empresa. 

En el caso de BBVA, esto incluye servicios para empresas y personas.

Servicios para personas

• Banca por internet. Haz operaciones bancarias desde tu computadora. Esto incluye consultar saldos y movimientos de tus cuentas, hacer transferencias, pagar tus tarjetas, servicios e impuestos, generar códigos para hacer retiros de efectivo sin tarjeta, invertir a plazos y fondos, transferir Puntos BBVA y obtener créditos.
  
• App BBVA. Con ella puedes hacer retiros sin tarjeta, apagar y encender tus tarjetas, consultar saldos, movimientos y estados de cuenta, hacer transferencias, pagar servicios y levantar aclaraciones por movimientos no reconocidos.
• Comprobante fiscal digital. Sirve para obtener comprobantes auténticos y únicos de tus ingresos, egresos y propiedad de mercancías.
• Cheque en línea. Paga o compra con cargo a tu cuenta BBVA con o sin chequera.
• Consulta de estado de cuenta. Puedes consultar y descargar tus estados de cuenta, protegiendo tu información con un token. Sin costo para clientes con tarjeta de crédito, cuentas de ahorro y cheques.
• Comprobantes fiscales de seguros. Visualiza, descarga e imprime comprobantes de tu póliza. Este servicio también está disponible para seguros de salud.

Servicios para empresas

• Banca por internet. Aquí puedes consultar saldos y movimientos, hacer traspasos entre cuentas, disposiciones de crédito, pago de servicios, transferencias internacionales, modificación de límites de operación y compraventa de divisas.
  
• App BBVA Empresas. En la app puedes hacer disposiciones y pagos de tarjetas de negocios, transferir a proveedores, cobrar con CoDi para empresas, cotizar un tipo de cambio preferencial y traspasar dinero de cuenta en pesos a cuenta en dólares o euros, solicitar créditos y consultar tu información.
  
• Servicios de nómina. Para pagar en línea la nómina de tu empresa. 
  
• Pago de impuestos. Funciona para pagar impuestos municipales, aduanales, estatales, del SAT y cuotas obrero patronales.
  
• Contact center cash management. Grupo de expertos disponible para brindar soporte en el proceso de pago de nómina. 
  

Conoce más: ¿cómo se hace una transferencia bancaria?

Banca móvil es una plataforma que puedes usar si tienes un dispositivo con acceso a internet para acceder a información de tu cuenta. Es decir, está disponible para ti en la computadora en forma de la banca por internet o la app de tu banco desde tu celular o tableta.

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Otra parte importante para saber qué es banca móvil, es conocer que te permite hacer lo siguiente sin tener que ir a una sucursal: transacciones, inversiones, solicitar servicios de apoyo (como verificar el estado de tus solicitudes de préstamos o facilidades de crédito) y encontrar información relevante para ti sobre noticias, servicios y promociones del banco.