6 consejos para la prevención de fraudes digitales

La banca digital te permite tener tiempo y comodidad, ya que puedes realizar transacciones desde cualquier parte. Solo necesitas un celular, una tableta o computadora y conexión a Internet. 

Mantener tu dinero seguro es fundamental y parte de ello está en tus manos. Hay consejos que te ayudarán en la prevención de fraudes y a evitar que tu cuenta digital se vea afectada. Unos tienen que ver con tus hábitos y otros con conocer cómo ocurren estas amenazas. 

Revisa las siguientes recomendaciones para que sepas desde cómo crear una contraseña segura hasta cómo prepararte en caso de enfrentar este tipo de imprevistos.

Se trata de cualquier tipo de engaño que ocurre en un entorno digital y que afecta a tu dinero, dando como resultado transacciones no reconocidas por ti. Puede iniciarse desde un correo electrónico que te lleva a una página falsa, una llamada telefónica o incluso desde un mensaje de texto. Conoce a continuación más detalles relacionados con estas amenazas.

Si te acostumbras a verificar periódicamente lo que ocurre con tus cuentas, entonces sabrás exactamente qué sucede con ellas. 

• Revisa de forma regular los últimos movimientos de tu cuenta y de tu tarjeta de crédito, para que puedas detectar a tiempo cualquier transacción no reconocida.
• Si utilizas tu banca desde el celular y has notado que la aplicación está muy lenta y a veces falla, podría significar que tuvieras instalado un software malicioso, puedes borrar la app y volver a instalarla. Además, revisa en tu teléfono el listado de apps instaladas por si encuentras alguna desconocida.

Un comercio electrónico que es seguro para que puedas comprar con tranquilidad, cumple con algunas características que puedes comprobar fácilmente:

• Cuando lo navegas, la dirección del navegador inicia con "https" y del lado izquierdo, aparece el signo de un candado, esto significa que el sitio web ha sido verificado como auténtico y que cumple con los estándares mínimos de seguridad.
• Asegúrate de revisar lo anterior en todo el proceso de compra, y especialmente al momento del pago, porque si en algún instante deja de estar presente, significa que alguna parte del sitio podría estar comprometida.
• En el caso de tiendas en línea nuevas, es recomendable que revises sus redes sociales, ya que te podrás dar cuenta si es un comercio que ya lleva un tiempo funcionando, y si es que otros usuarios han experimentado problemas.

En tus manos está el verdadero poder para prevenir los malos ratos y las estafas.

• Evita acceder a tu banca digital desde computadoras y dispositivos que no son tuyos y no realices transacciones desde conexiones a Internet que no son seguras, como las redes WIFI abiertas.
• Asegúrate de ingresar los datos de tu tarjeta de crédito en páginas seguras para comprar en línea.
• Siempre establece contraseñas seguras en tus cuentas y aplicaciones bancarias.
• No abras ningún enlace que venga en un mensaje cuyo remitente es desconocido. Tampoco realices clic en algún correo electrónico que diga ser de tu banco, ya que podría tratarse de una página falsa.

Existen algunas recomendaciones esenciales al momento de crear tu contraseña, por ejemplo:

• No utilices tu nombre, dirección o fecha de cumpleaños.
• No uses la misma contraseña siempre en todas las páginas, porque si en algún momento la descubren, intentarán acceder a todos los sitios en que la utilizas.
• Combina números, caracteres especiales y letras en mayúscula y minúscula, de tal forma que dar con tu contraseña sea complicado.

Si es posible, activa el factor de doble autenticación, lo que significa que si el sistema detecta un nuevo dispositivo que quiere acceder con tu cuenta, pedirá que se valide el acceso mediante un control adicional, por ejemplo, un SMS, correo electrónico o llamada telefónica.

La banca digital te permite generar tarjetas de crédito digitales para comprar en línea, con montos definidos por ti.

• No uses la información de tu plástico, en lugar de ello crea una tarjeta digital nueva con un monto definido cuando vayas a comprar en una tienda en línea que no conoces.
• Puedes establecer un límite diario de gastos para controlar de mejor forma tu dinero.
• Administra tus tarjetas digitales para apagar aquellas que no estés utilizando.

Algo que no debes olvidar, es tener precaución de los fraudes por internet en las redes sociales. En este caso, debes poner mucha atención a las siguientes situaciones:

• Interactuar con una cuenta falsa. Hay muchas situaciones en que los delincuentes cambian un par de letras del nombre de la cuenta original de una empresa y se hacen pasar por esta. Verifica muy bien que sea una cuenta de red social oficial antes de interactuar con ella.
• No respondas a mensajes directos. Ya sea a través de la cuenta de una empresa o de una persona, nunca respondas a mensajes sospechosos en que te solicitan información y datos personales, los de tu cuenta bancaria o de tu tarjeta de crédito o débito. 
• No te dejes engañar. También puede existir el caso en que los delincuentes te contacten haciéndose pasar por algún familiar o persona conocida y te pidan transferir dinero o hacer pagos en línea, o incluso que les contrates algún producto o servicio. Ten mucho cuidado con este tipo de estafas. 

La prevención de fraudes está en tus manos implementando estas buenas prácticas. Si por algún motivo fuiste víctima de un engaño, de forma inmediata debes ponerte en contacto con tu banco. 

Recuerda que ante cualquier sospecha, puedes comunicarte a la Línea BBVA al 55 5226 2663 de Ciudad de México o área metropolitana.