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¡Sácale el mayor provecho a tu app BBVA!

 

 

Descubre el paso a paso de las funcionalidades que harán una diferencia en tu día a día.

 

Salud financiera - Clasificación de gastos

1- Al ingresar a tu app BBVA, encontrarás en la parte inferior la imagen de un corazón, éste representa tu “Salud Financiera”. Da clic para consultarla.
2- Dentro de la sección podrás conocer el estatus de tu “Salud Financiera” así como el detalle de tus gastos.
3- Consulta el apartado de “Histórico” y analizar el comportamiento de tus ingresos con respecto a tus gastos.
4- Elige un periodo en específico y visualizar el comportamiento de tus finanzas.

Tag pase - Alta

Tag pase - Recarga

Oportunidades

Paso 1

En tu app BBVA, dentro de la sección “Oportunidades”, encontrarás ofertas creadas exclusivamente para ti. Da clic en el signo de más (+) para consultarlas.

Paso 2

Al ingresar a la sección de “Oportunidades” podrás consultar aquellas ofertas que están 100% disponibles para ti. Da clic en “¡Me interesa!” y descubre de qué se trata. Ahora puedes hacerlo ¡en segundos! y sin ir a la sucursal.

Blue - Consulta estado de cuenta

Bloqueo y reposición TDC

1- Dentro de tu app BBVA selecciona la tarjeta de crédito y da clic en la opción “Bloqueo y reposición”.
2- Indica el motivo por el cual necesitas que se realice el bloqueo y selecciona el tipo de tarjeta que deseas para la reposición.
3- Selecciona el lugar en dónde te gustaría que te llegara tu nueva tarjeta, acepta los términos y condiciones y confirma la solicitud de Bloqueo y reposición tu tarjeta.
4- Finalmente para que se pueda realizar el bloqueo, es necesario generar un Código de seguridad a través de tu Token móvil y ¡listo! el bloqueo de tu tarjeta se realizará con éxito.

Retiro sin tarjeta - Movimientos y Cancelación

Consulta de NIP de TDC y TDD

Paso 1

Consulta en segundos el NIP de tu tarjeta de crédito o débito desde tu app BBVA. Al ingresar, selecciona la tarjeta que deseas consultar.

Paso 2

Identifica “los tres puntitos” y da clic en la opción “Más” para abrir el menú de Operar Tarjeta, ahí selecciona “Ver NIP”

Paso 3

Ingresa el CVV de tu tarjeta para que lo puedas consultar y ¡listo! tendrás en segundos la información que necesitas.

Apartados - Movimientos

1- Apartados es la mejor opción para organizarte y controlar tu dinero desde tu app BBVA. Ingresa y da clic tu CUENTA.
2- Dentro de tu cuenta de débito selecciona la opción de “Ver apartados”, elige uno de tus apartados y da clic en los “tres puntitos” que están sobre la cantidad
3- En las opciones que se muestran, selecciona la opción “Consultar movimientos” y podrás ver el detalle de cada movimiento que has realizado

Promociones

Pago móvil

Paso 1

Al ingresar a tu app BBVA identifica en la parte inferior la opción de “pago con celular”

Paso 2

Conoce los detalles y los beneficios que este nueva forma de pago te ofrece en términos de seguridad y salud. ¡Paga sin contacto compras menores a $400!

Paso 3

¡Sigue las instrucciones! Acerca tu celular 4cm a una terminal punto de venta y ¡Listo! Habrás realizado tu compra ¡sin contacto! Miles de comercios ya aceptan esta forma de pago

Push aclaraciones

Paso 1

¿Deseas saber el estatus de la aclaración que realizaste? ¡Tranquil@! Te llegará un mensaje a tu celular.

Paso 2

Al recibirla, sólo tienes que hacer clic en el mensaje y te llevará al concepto de tu aclaración.

Paso 3

Cuando ingreses podrás conocer el estatus de la aclaración con detalle. Siempre te mantendremos informado.

Lamar Línea BBVA desde la app BBVA

Atajos de tu App BBVA

Modo Discreto

Protección de Cheques:

Retiro sin tarjeta - con QR

Loging + Huella // Android

Face ID // iOS