Disfruta de tus viajes

• Gastos funerarios: le otorgamos a tu familia un apoyo económico de $10,500 dólares, en caso de fallecimiento.
• Muerte accidental: le otorgamos a tu familia un apoyo económico de $25,000 dólares adicionales, en caso de muerte accidental.
• Pérdidas orgánicas por accidente: tu familia recibirá un apoyo económico de hasta 12,500 dólares, en caso de pérdidas orgánicas que sufras a causa de un accidente.
• Reembolso de gastos médicos por accidente o enfermedad grave: se te pagan los gastos médicos hasta $50,000 dólares, por los servicios o materiales médicos requeridos, siempre y cuando el primer gasto lo realices dentro de tu período de viaje y dentro de los diez días siguientes al accidente.
• Gastos odontológicos de emergencia: se te pagan los gastos de atención odontológica, hasta por $5,000 dólares, en caso de infección o trauma a consecuencia de un accidente (solo en viajes al extranjero).
• Muerte accidental en vuelo: tu familia recibirá un apoyo económico de $50,000 dólares, en caso de muerte por accidente ocurrido mientras te encuentres como pasajero de una aeronave de servicio público.

Quedan excluidas:

• Enfermedades o accidentes leves, como gripa, dolor de garganta, dolor de cabeza, dolor de oído y dolor estomacal.
• Afecciones propias del embarazoEnfermedades preexistentes.
• Multas, penas y perjuicios.
• Accidentes por culpa grave del asegurado.
• Las coberturas Muerte accidental y Muerte accidental en vuelo están excluidas en menores de 18 años.

• Gastos de hotel por convalecencia: hasta $120 dólares x 10 días; si el médico tratante prescribe que se debe permanecer convaleciente en el lugar donde se haya prestado la atención médica, se gestionará y coordinará el hospedaje.
• Repatriación sanitaria del asegurado: hasta $20,000 dólares; a criterio del médico tratante y del equipo médico, si se determina que no se puede continuar con el viaje, se gestionarán y cubrirán los gastos por repatriación, de acuerdo al medio de traslado más adecuado según la situación médica.
• Repatriación de restos mortales: hasta $10,000 dólares; a petición del familiar del difunto asegurado, se coordinarán los servicios razonables y necesarios para el transporte de los restos al lugar de residencia habitual.
• Traslado médico de emergencia: hasta $50,000 dólares; en caso de accidente o enfermedad grave que ponga en peligro la vida del asegurado durante el viaje, se coordinará el envío de una ambulancia estándar terrestre para el traslado del asegurado al centro hospitalario más cercano.
• Acompañamiento de menores: en caso de que el asegurado viaje acompañado y como único responsable de menores de 16 años y a causa de haber sufrido un accidente o enfermedad grave cubierta lo imposibilite para hacerse cargo de los menores, se coordinará el desplazamiento ida y vuelta (viaje redondo) de un familiar acreditado (mayor de 18 años de edad).
• Compensación por interrupción de viaje hasta $2,500 dólares; gastos no recuperados: si el asegurado se ve obligado a interrumpir su viaje a consecuencia de alguna enfermedad, accidente o fallecimiento sufrido por el mismo o por algún familiar directo o por la ocurrencia de un siniestro grave en domicilio.
• Servicios de asistencia en el hogar: Apoyo y coordinación con proveedores para cuando el asegurado se encuentre de viaje y su hogar, habitado por sus familiares directos, sufra de emergencias relacionadas con instalaciones eléctricas, plomería, cerrajería y albañilería.
• Asistencia legal por responsabilidad civil privada y familiar en el extranjero: de hasta $10,000 dólares para gastos de defensa incurridos por el asegurado, derivados de cualquier juicio presentado en contra del mismo, generado por la responsabilidad civil en que incurra, adicional reembolsará aquellas cantidades que el asegurado llegue a estar legalmente obligado a pagar.
• Compensación por robo o extravío de equipaje personal: de hasta $5,000 dólares en caso de que el equipaje del asegurado sea robado o extraviado totalmente mientras esté bajo custodia de una línea aérea transportista utilizada por el pasajero, operador turístico u hotel.
• Compensación por daño a equipaje personal: de hasta $2,500 dólares en caso de que el equipaje del asegurado sea dañado (una o varias maletas, incluye artículos personales, maletas, maletines y porta trajes) mientras esté bajo la custodia de la línea aérea transportista utilizada por el asegurado.
• Compensación por demora de equipaje personal: de hasta $500 dólares se pagarán al asegurado, mediante reembolso, los gastos incurridos por la compra razonable de artículos de primera necesidad (ropa básica; calzado de descanso, y artículos de higiene personal) para su uso hasta que su equipaje registrado llegue o hasta el límite de la suma asegurada. Los artículos y gastos deberán de ser razonables al tiempo de retraso de dicho equipaje.
• Compensación por cancelación de viaje por accidente, enfermedad o fallecimiento: de hasta 1,000 dólares en caso de cancelación por enfermedad grave del asegurado o familiar directo; el médico tratante deberá recomendar clínicamente y por escrito la cancelación de su viaje, se pagará mediante reembolso los gastos no recuperados.
• Compensación por demora de viaje: de hasta $500 dólares en caso de que la demora sea mayor a 12 horas y sea originada por huelga, secuestro del vehículo, falla del vehículo, caso fortuito o fuerza mayor que afecte al vehículo marítimo, terrestre o aéreo, o bien, a la línea transportista en la cual el asegurado se encuentre registrado para viajar, se reembolsará al asegurado los gastos por concepto de comida, alojamiento.
• Regreso anticipado por convalecencia, accidente o enfermedad grave, fallecimiento o siniestro en domicilio: En caso de que el asegurado o un familiar directo sufrieran de un accidente o enfermedad grave, fallecimiento o se presentará un siniestro grave en el domicilio declarado del asegurado.
• Localización de equipaje: Asesoría al asegurado en la denuncia por robo o extravío de su equipaje personal o efectos personales siempre y cuando hayan sido documentados en la línea transportista en la que viaja el asegurado.
• Transmisión de mensajes urgentes: Se realizará la transmisión de mensajes urgentes derivados de una situación de emergencia, esto será por medio telefónico a la persona a contactar que indique el mismo asegurado.
• Servicios de viaje y concierge: A solicitud del asegurado durante su viaje, se proporcionará asistencia telefónica de concierge en: recomendaciones y reservaciones en viajes, entretenimiento, regalos, compras, asistencia en compras personales.
• Asistencia médica telefónica: A solicitud del asegurado y durante su viaje, se proporcionará referencias médicas, hospitales y prestadores de servicios médicos dentro de su red de proveedores. Las 24hrs del día, los 365 días del año.
• Asesoría en la recuperación de documentos personales: En caso que el asegurado pierda o le sean robados sus documentos de identificación se le dará asistencia para poder recuperarlos.