Ponte en manos de nuestros asesores para que te ayuden en caso de un percance

Es importante que conozcas cómo hacer uso correctamente de tus seguros y cuáles son los pasos que debes seguir en caso de siniestro ya que cuando un accidente ocurre es normal que el miedo y nerviosismo se apoderen de ti. Por tanto, será de gran ayuda tener claras de antemano las acciones más básicas que debes realizar si alguna vez te encontramos en esta situación.

Si se produce el robo de tu auto, ponte en contacto con la línea de emergencia 800 874 3683, donde recibirás orientación sobre el proceso a seguir. 

En caso de siniestro con tu vehículo por un accidente de tráfico, procura no moverte del lugar si no obstruyes el paso de la circulación o los agentes de tránsito indican lo contrario.

Si no sabes dónde estás, no te preocupes; desde la App podemos saber tu ubicación. Si, por el contrario, precisas un ajustador, éste se desplazará hasta el lugar en que te encuentres y se encargará de asesorarte y conciliar con la contraparte.

Por último, en caso de un siniestro relacionado a tu seguro de hogar o seguro de vida, o sufriste un accidente o el robo de tu celular o tus tarjetas, puedes comunicarte a la línea de emergencia 800 874 3683 y dependiendo del percance los asesores te guiaran paso a paso con lo que debes de realizar. 
Recuerda aportar todos los datos que el operador te pida: el número de póliza, nombre, dirección, teléfono e indícale lo que ha ocurrido.